Hankasalmen kunta

Tiedote 12.11.2019

Hankasalmen kunta siirtää asiakkaiden laskujen päiväystä niin että maksuaika muuttuu 14 päivästä 30 päivään postilakon vuoksi.
 
Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU on aloittanut maanantaina 11.11.2019 kahden viikon mittaisen lakon. Kunnan kirjeposti hidastuu tämän johdosta merkittävästi tai se voi jopa pysähtyä kokonaan. Lakon vuoksi Hankasalmen kunta muuttaa lakon aikana
laskutettaville laskuille laskun päivämäärän niin että maksuaikaa on 30 päivää normaalin 14 päivän sijaan. Muutos vaikuttaa myös sähköisiin laskuihin.
 
Jos asiakas odottaa kunnalta kiireellistä postia, hänen kannattaa soittaa tai lähettää sähköpostia suoraan kyseiseen palveluun. Tiedotteen lopusta löytyvät keskeiset yhteystiedot eri palveluiden osalta.
 
Suurin osa kunnan päätöksistä lähetetään asiakkaille tiedoksi sähköisesti mutta jos asiakkaalle tehdään lakon aikana kunnan palveluissa kirjepostissa toimitettava palvelu- tai lupapäätös, lakon vaikutus voidaan
ottaa huomioon valitusajoissa. Asiakkaalta pyydetään tuolloin mahdollisen valituksen yhteydessä selvitys siitä, milloin hän on saanut päätöksen tiedokseen postissa.
 
Mikäli asiakas aikoo valittaa lakon aikana jostain päätöksestä kunnalle, mutta hän ei pysty toimittamaan valitustaan sähköisesti tai henkilökohtaisesti määräajassa kunnan kirjaamoon, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä kirjaamoon ja sopia menettelytavasta.

Jos asiakkaan maksusuoritus viivästyy lakon vuoksi, asiakkaalle ei tule koitumaan viivästyskuluja.
 
Postilakon vaikutukset sosiaali- ja terveyspalveluihin
 
Posti on ilmoittanut tiedotteessaan, että PAU on rajannut lakon ulkopuolelle turvallisuuteen ja terveyteen liittyvät työt (mm. ruoka-, elintarvike-, ruokakassi-, lääke-, sairaala- ja muut vastaavat paikalliset ja valtakunnalliset terveyteen
ja turvallisuuteen liittyvät lähetykset). PAU ilmoittaa myös, että hoitotarvikkeet terveyspalveluihin ja asiakkaille toimitetaan.
 
Kunta tiedottaa tarpeen mukaan lakon vaikutuksista myöhemmin kun lakon pituudesta ja vaikutuksista saadaan tarkempaa tietoa.
 
Yhteydenotot kunnan palveluihin:
- Päätökset ja muutoksenhaku: Hankasalmen kunnan kirjaamo, Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen., p. 014 2671 213
- Vesi- ja jätevesilaskutus: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen., p. 014 2671 231
- Rakennuslupiin liittyvä laskutus: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen., p. 014 2671 231
- Sosiaali- ja terveyspalveluiden laskutus: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen., p. 014 2671 232
- Varhaiskasvatuksen ja kansalaisopiston laskutus: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen., p. 014 2671 268
- Aamu- ja iltapäivätoiminnan laskutus: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen., p. 014 2671 250
- Kunnan laskujen maksuaikatiedustelut ja sähköiset kopiot suoraan laskuttavalta yksiköltä
- Kunnan puhelinvaihde: 014 2671 000